D-ID Visual Agents (auch D-ID Agents genannt) verbinden ein fotorealistisches digitales Gesicht, ein großes Sprachmodell und eine kundenseitig kontrollierte, RAG-basierte Wissensdatenbank. So bleiben die Antworten in den eigenen Daten der Organisation verankert. D-ID nennt einen Benchmark von über 90 % Genauigkeit in unter zwei Sekunden, in mehr als 120 Sprachen, eingebettet auf Websites, in Apps, LMS, Support-Portalen und Kiosken.
Beispiele aus dem Einsatz: Das Gatorade Sports Science Institute von PepsiCo nutzt „Anna the Hydration Coach“ als Visual Agent für Ernährungsberatung; die SIU School of Medicine setzt Visual Agents ein, darunter „Randy“, für das Training klinischer Gespräche.